今天有顾客来问止咳药，我正好在止咳药柜台发呆，于是转身拿了瓶急支糖浆给他看，“差不多，就是这个”顾客说，然后结账，走人。等我还过神来，刚刚整个销售过程只说了“好了”两个字，而且是收款成功的意思。还好是个年轻人，不然老年人就忘了提醒他急支可能会引起血压升高，需多量血压。
以前同事经常问我，顾客来买咳嗽药，你为什么要问他其他症状，如有没有感冒症状，是否咽痛咽痒、是否呼吸困难、咳嗽多少时间了、是否吸烟、在用什么药（如ACEI引起的咳嗽）等，我说一是为了介绍其他药做铺垫，二是不能耽误顾客病情。
有些症状医院的：
咳嗽变异性哮喘CVA
咳嗽时间＞两个月，无感冒、喘息、急促症状，使用抗生素无效。虽说药店有苏*止咳、复方甲氧那明可介绍，但需长期用药才能显效，医院，严重的CVA可能需要用到ICS。
慢性阻塞性肺疾病COPD
长期咳嗽、呼吸困难、吸烟史。医院做个肺功能检查，早期COPD控制好的话，不会影响生活质量。
肺炎
咳嗽、发热、乏力、呼吸困难……这四联症状是不是很熟悉啊？没错，这就是新冠肺炎的典型症状，如伴有发热的咳嗽，医院吧。
还有伴有咳血（肺癌、肺结核）、反酸（反流性食管炎引起的咳嗽）等医院。
预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇